Общи условия

← Връщане към началната страница

1. Общи положения

Тези общи условия регулират ползването на услугите на "Английски за Пътешественици" и отношенията между нас и нашите клиенти. Чрез записване за курс или използване на нашия уебсайт, вие се съгласявате с тези условия.

2. Услуги

Ние предлагаме следните услуги:

• Курсове по разговорен английски език за пътешественици
• Групови и индивидуални занятия
• Специализирани програми за различни туристически ситуации
• Безплатни пробни уроци
• Консултации и тестване на ниво

3. Записване и плащания

Записването за курс се извършва чрез попълване на формата на нашия уебсайт или чрез телефонен контакт. Плащането се извършва в началото на курса в брой или по банков превод. Цените включват всички материали и сертификат за завършване.

4. Отмяна и връщане на средства

Правила за отмяна:

• При отмяна до 7 дни преди началото на курса - пълно възстановяване
• При отмяна до 3 дни преди началото - възстановяване на 50%
• При отмяна по-малко от 3 дни преди началото - без възстановяване
• При отмяна по здравословни причини с медицински документ - индивидуално разглеждане

5. Присъствие и участие

За успешно завършване на курса е необходимо присъствие на поне 80% от занятията. При липса на повече от 20% от часовете, сертификатът няма да бъде издаден, но ще бъде предложена възможност за компенсиране в следващ курс.

6. Правила на поведение

Участниците се задължават да:

• Спазват учебното разписание и пристигат навреме
• Проявяват уважение към преподавателите и другите участници
• Не използват мобилни телефони по време на занятията
• Участват активно в учебния процес
• Спазват правилата за здраве и безопасност

7. Права и задължения на преподавателя

Преподавателят има право да:

• Адаптира програмата според нуждите на групата
• Изисква активно участие от всички курсисти
• Прекрати участието на курсист при нарушение на правилата
• Пренасочи занятие при извънредни обстоятелства

8. Интелектуална собственост

Всички учебни материали, презентации и методики са собственост на "Английски за Пътешественици". Забранено е тяхното копиране, разпространяване или използване за комерсиални цели без писмено разрешение.

9. Отговорност и застраховка

Ние не носим отговорност за:

• Лични вещи, загубени в учебните помещения
• Инциденти извън учебните помещения
• Невъзможност за постигане на конкретни резултати
• Промени в личните планове за пътуване на участниците

10. Форсмажорни обстоятелства

При форсмажорни обстоятелства (природни бедствия, епидемии, правителствени ограничения), курсовете могат да бъдат прехвърлени в онлайн формат или отложени без допълнителни такси.

11. Защита на данните

Обработката на лични данни се извършва в съответствие с нашата Политика за поверителност и приложимото законодателство за защита на данните.

12. Разрешаване на спорове

Всички спорове се решават чрез директни преговори. При невъзможност за постигане на споразумение, спорът се решава от компетентния български съд в София.

13. Приложимо право

Тези условия се регулират от българското право. При противоречие между българската и английската версия, българската версия има предимство.

14. Промени в условията

Ние си запазваме правото да променяме тези условия. Актуалната версия винаги е достъпна на нашия уебсайт. Продължаването на използването на услугите ни след промяна означава приемане на новите условия.

15. Контакти

За въпроси относно тези условия се свържете с нас:

Телефон: +359 245 678 391
Адрес: София, бул. "Черни връх" 47, ет. 2, офис 15
Работно време: Понеделник - петък: 9:00 - 21:00